Gwarancja na naprawę skrzyni biegów
Na skrzynie naprawiane u nas dajemy rok gwarancji. Poniżej opisujemy jej warunki; oficjalne brzmienie dostajesz na karcie gwarancyjnej przy odbiorze auta.
Gwarant: P.H.U. Robert Doliński ASB Długołęka · Obowiązuje na terenie Polski
Co musisz wiedzieć zanim przeczytasz całość
Trzy rzeczy, które w praktyce decydują o tym, czy gwarancja zadziała. Pełne brzmienie znajdziesz w punktach niżej.
- Jak długo
- 12 miesięcy albo 50 000 km
- Liczy się to, co nastąpi pierwsze. Gwarancja wygasa przed upływem roku, jeśli auto przejedzie ponad 50 000 km od dnia wydania.
- Warunek utrzymania
- Dwa przeglądy
- Po 2 000 km i po 40 000 km, razem z wymianą oleju i filtra. Te przeglądy są płatne według stawek z dnia wykonania i muszą się odbyć u nas.
- Zgłoszenie wady
- Do 14 dni
- Od dnia, w którym wadę zauważysz. Naprawę wykonujemy w ciągu 14 dni roboczych od dostarczenia auta do serwisu.
1. Okres gwarancji
Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy od daty wydania pojazdu, z limitem przebiegu pojazdu 50 000 km. Gwarancja wygasa przed upływem 12 miesięcy w przypadku przejechania ponad 50 000 km od dnia wydania pojazdu.
2. Do czego zobowiązuje się serwis
Obowiązkiem serwisu w ramach gwarancji jest dokonanie naprawy skrzyni biegów oraz, jeżeli zachodzi taka konieczność, jej wymontowanie i wmontowanie do pojazdu. Klientowi nie przysługuje roszczenie o zwrot zapłaconej ceny lub wymianę rzeczy na wolną od wad w sytuacji, gdy możliwa jest jej naprawa.
3. Co obejmuje bezpłatna naprawa
Gwarancją bezpłatnej naprawy objęta jest skrzynia biegów, która ze względu na powstałe wady nie spełnia funkcji określonych w instrukcji obsługi pojazdu (nie nadaje się do korzystania zgodnie z przeznaczeniem). Wady skrzyni biegów muszą wynikać z jej wewnętrznych właściwości (są to wady materiałowe lub montażowe). Serwis nie odpowiada za wady powstałe w wyniku działania osób trzecich.
4. Termin zgłoszenia wady
Klient zobowiązany jest w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia stwierdzenia wady zawiadomić serwis o jej zaistnieniu.
5. Termin naprawy
Naprawa gwarancyjna zostanie wykonana przez serwis w ciągu 14 dni roboczych od daty dostarczenia przez klienta pojazdu (skrzyni biegów) do serwisu. Jeżeli z powodu skomplikowania wady jej usunięcie wymaga znacznego nakładu pracy bądź użycia części zamiennych wyprodukowanych poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, termin dokonania naprawy ulega stosownemu przedłużeniu. Serwis dochowa należytej staranności, aby czas naprawy nie uległ przedłużeniu ponad niezbędną konieczność.
6. Zakres części objętych gwarancją
Gwarancji podlegają tylko części wymienione przez serwis w ramach wykonania naprawy skrzyni biegów.
7. Czego gwarancja nie obejmuje po stronie kosztów
Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa klienta do domagania się zwrotu utraconych zysków oraz poniesionych kosztów w związku z wadami rzeczy.
8. Wybór sposobu usunięcia wady
Wybór sposobu usunięcia wady należy do gwaranta, który może usunąć wadę skrzyni biegów poprzez naprawę lub wymianę uszkodzonej części, lub wymianę całej rzeczy. Jeżeli naprawa dokonana przez gwaranta była „naprawą nieistotną" (drobną), termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas trwania naprawy. Jeżeli naprawa dokonana przez gwaranta była „naprawą istotną", termin gwarancji elementów wymienionych biegnie na nowo od chwili odebrania pojazdu z serwisu. Za „naprawę istotną" należy uznać naprawę tylko niektórych elementów, naprawę całej rzeczy lub wymianę rzeczy na wolną od wad w sytuacji, gdy serwis włożył znaczny nakład pracy w usunięcie wady oraz wada uniemożliwiała korzystanie z rzeczy zgodnie z jej przeznaczeniem.
9. Czego ochrona gwarancyjna nie obejmuje
Ochronie gwarancyjnej nie podlegają: uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwej eksploatacji; uszkodzenia powstałe w wyniku wad instalacji elektrycznej pojazdu; uszkodzenia powstałe wskutek czynności konserwacyjno-naprawczych wykonanych przez użytkownika lub osobę trzecią.
10. Gwarancja a rękojmia
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień klienta wynikających z rękojmi, czy możliwości dochodzenia roszczeń odszkodowawczych w wyniku niewłaściwego wykonania umowy.
11. Gdzie musi być wykonana naprawa
Gwarancja udzielana jest wyłącznie na skrzynie biegów naprawiane i montowane do pojazdu w siedzibie gwaranta, czyli w P.H.U. Robert Doliński ASB Długołęka przy ulicy Wrocławskiej 6G w Długołęce.
12. Przeglądy gwarancyjne: warunek nabycia uprawnień
Warunkiem nabycia uprawnień gwarancyjnych przez klienta jest dokonywanie przeglądów pojazdu w serwisie gwaranta przez cały czas trwania okresu gwarancji. Wymagane jest dokonanie dwóch przeglądów gwarancyjnych po przejechaniu przez pojazd 2 000 km oraz 40 000 km, wraz z wymianą oleju i filtra. Jest to usługa płatna według stawek obowiązujących w dniu jej wykonania.
Ta strona ma charakter poglądowy
Opis wyżej porządkuje warunki gwarancji, ale nie zastępuje dokumentu. Oficjalne warunki gwarancji są do wglądu w warsztacie, a wiążąca jest karta gwarancyjna, którą dostajesz przy odbiorze auta.
Pytania o gwarancję
Najczęstsze pytania
Co obejmuje gwarancja 12 miesięcy?
Bezpłatną naprawę skrzyni biegów, która przez wadę materiałową albo montażową przestała działać zgodnie z przeznaczeniem, oraz jej wymontowanie i wmontowanie do pojazdu, jeśli jest potrzebne. Gwarancją objęte są części, które wymieniliśmy przy naprawie. Gwarancja trwa 12 miesięcy od wydania auta i wygasa wcześniej po przejechaniu 50 000 km.
Co muszę zrobić, żeby gwarancja obowiązywała?
Wykonać u nas dwa przeglądy gwarancyjne: po 2 000 km i po 40 000 km, każdy z wymianą oleju i filtra. Są płatne według stawek z dnia wykonania. Bez nich uprawnienia gwarancyjne nie powstają.
Czy gwarancja obejmuje uszkodzenia od instalacji elektrycznej?
Nie. Ochrona nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku wad instalacji elektrycznej pojazdu, niewłaściwej eksploatacji ani prac wykonanych przez użytkownika albo osobę trzecią.
Ile trwa naprawa gwarancyjna?
Do 14 dni roboczych od dostarczenia auta do serwisu. Termin wydłuża się, gdy usunięcie wady wymaga dużego nakładu pracy albo części sprowadzanych spoza Polski. Staramy się, żeby nie trwało dłużej, niż to konieczne.
Czy gwarancja odbiera mi prawo do rękojmi?
Nie. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień z rękojmi ani możliwości dochodzenia roszczeń odszkodowawczych.
Czy gwarancja działa, jeśli skrzynię zamontuje ktoś inny?
Nie. Gwarancja obejmuje wyłącznie skrzynie naprawiane i montowane do pojazdu w naszej siedzibie w Długołęce.
Zadzwoń albo napisz
Warunki są takie same dla każdej naprawy, ale sytuacja bywa różna. Opisz swoją, a powiemy wprost, czy gwarancja ją obejmuje.